本报讯(龚景星 甘邱勇)昨日上午,泉州肖厝边检站邀请驻地“先进窗口示范单位”———山腰派出所户籍窗口的工作人员,到该站报检厅窗口进行交流活动。以进一步规范服务行为,改善服务环境,提升边检窗口服务水平。
为深入开展群众路线教育实践活动、实现窗口标准化管理,该站官兵与山腰派出所户籍窗口的工作人员就如何规范窗口服务、提升窗口便民服务措施以及职业形象的塑造和接待规范等工作细则进行深入探讨交流。
今年以来,该站报检厅进一步优化窗口服务流程,实现报检窗口标准化、精细化管理。通过系列活动的开展,达到了官兵素质、服务效能、群众满意的“三提升”,实现了全力打造边检文明窗口新形象,切实提高服务对象满意度的目标。