分局指挥情报中心强化措施打造“服务型”队伍

分局指挥情报中心立足110工作实际，转变警务理念，创新服务举措，坚持从细节抓起，从“小事”做起，采取有力措施，全力打造“服务型”警队，为创建平安泉港服务。

一、规范接处警语言，提高群众工作能力。分局指挥情报中心重点要求接警员对每一起报警都要仔细询问，认真记录，积极答复，及时调度。促使接警员充分认识110接处警工作的重要性，真正把110指挥情报中心打造成联系群众的纽带、接待群众的窗口、服务群众的平台。

二、规范接处警流程，提高警情处置能力。分局指挥情报中心立足警情不分大小的认识，要求处警人员对于每一起警情，不论大要案还是小求助、小纠纷，从接警、调度、处置、反馈、汇报等环节全面规范， 110警情接处规范化水平进一步提高。

三、突出规范化建设，提升综合调度能力。分局指挥情报中心健全和完善各项规章制度，建立快速高效、运转协调的工作运行机制，不断推动指挥情报中心规范化建设。结合指挥情报中心工作实际，明确指挥情报中心指挥调度、信息报送、接处警检查等各项工作职责，进一步树立指挥情报中心的指挥权威。

四、突出实战化建设，提升队伍应对能力。分局指挥情报中心始终把提高民警素质作为加强指挥情报中心各项工作的根本来抓，坚持开展经常性、针对性、实用性的日常教育培训，不断提高民警的综合素质和处置能力，在苦练基本功的同时，对指挥情报中心民警履行职责所必备的法律法规、警综平台运用、专业技能等应知应会知识作出明确规定，提高了指挥情报中心民警的整体的理论知识和业务素质。