
日前,泉港区委、人民政府办公室联合编发的《泉港信息》,在经验推广一栏中以《峰尾边防派出所推行“一二三四”工作法塑造窗口服务新形象》为题,刊载介绍了该所在窗口服务方面的经验做法。
今年以来,为进一步提升服务水平,杜绝窗口官兵“冷、硬、横、推”的现象,该所以“主动作为、高效便捷”的服务理念为准则和目标,采取“‘群众评价器’提升执法规范化、‘责任追究’加强服务约束力、‘拓展服务’打破窗口时限化、‘服务质量’打造窗口精细化”等四项工作举措,积极改善服务形象,全力打造便民服务品牌,全面提升服务水平,进一步提升窗口服务满意率,树立了公安机关窗口服务的良好形象。
报送单位:泉港大队(邱国评政委审阅)
作者:年健健、连伟超
报送人:曾金锐