分局指挥情报中心三举措规范接处警工作，增强群众满意率

为树立公安队伍良好形象，提高案件查处破获率，增强人民群众的安全感和满意度，分局指挥情报中心提出三大举措，进一步规范接处警工作。

　　一是加强学习教育。结合执法规范化建设活动，加强对民警日常养成教育，使民警深刻认识到提高自身执法形象的重要性和必要性。组织民警认真学习《福建省公安机关接处警工作规范》等规范文件，总结吸取接处警工作的经验教训，及时整改工作中发现的问题，落实工作要求，特别是增强重大警情的敏感性，做到第一时间规范、快速、有效接处警。

二是健全制度措施。进一步完善接处警制度措施，严格落实接处警责任制，严密接处警程序，抓实抓细接警、出警、处置、反馈等各个环节。明确规定值班民警接到指挥中心指令、群众电话或来所报警后，必须无条件先期处置，快速出警，坚决杜绝推诿现象发生，避免群众二次报警或者投诉举报，避免因出警不及时导致证据流失等更为严重的后果，坚决防止漠视群众利益、伤害群众感情的问题发生。

三是规范言行举止。注重树立民警自身良好形象，要求值班民警出警时必须按照规定着装整齐，警容严整，装备齐全。同时，在接处警过程中做到规范用语、文明用语，态度热情，处置规范，记录详实，从一言一行中体现出公安民警良好的精神风貌。