分局指挥情报中心“四加强”助推群众满意率创和谐社会

为进一步提升泉港区公安机关接处警满意率，扎实有效推进接处警执法规范化建设，切实提高人民群众对公安机关接处警工作的满意度，分局指挥情报中心继续创新工作机制，持续提高全区公安接处警满意率：

一要加强接警员接警态度和业务技能建设，努力提高指挥调度水平，确保群众对接警环节的满意；

二要加强对处警环节的指导监督力度，提醒处警人员在执法过程中注意讲究方式方法，争取报警人对公安工作的理解和支持，有效解决处警环节特别是交通事故处理方面存在的问题；

三要加强宣传工作力度，让报警人关心支持公安工作，进一步提高群众的短信回复率，从而提高接处警满意率;

四要加强推广中心城区轻微交通事故自行协商和简易程序处理办法，减少因交通事故处理问题导致的群众不满意。