分局指挥情报中心召开教育整顿会议强调部署接处警工作

 

5月29日上午，分局指挥情报中心黄平清主任主持召开教育整顿会议，强调部署下阶段接处警工作。分局指挥情报中心班子成员，值班长及全体接警人员参加会议。

黄平清主任组织学习省厅《关于进一步加强和规范受理、处置群众报警求助工作的意见》，简要回顾前阶段接处警工作情况，客观指出存在的问题和薄弱环节，深刻分析原因，明确相关责任，提出了整改措施和要求。他要求全体接警员时刻谨记“绝不允许对人民群众报警求助置之不理”，始终保持认真负责的态度和严谨细致的作风，切实做到紧绷思想、快速反应、灵活应变，规范高效做好接处警和指挥调度工作，坚决避免推诿拖延、贻误战机、影响大局的情况发生。一要统一思想，深刻认识指挥调度工作的重要性。指挥调度具有“牵一发而动全身”的枢纽作用，遇到紧急突发事件，能否快速反应、扁平指挥、精确调度，对于做好维稳应急处突工作、维护群众生命财产安全至关重要。特别是在当前反恐形势复杂严峻的情况下，更要保持高度警惕，做到居安思危，一丝不苟做好接处警工作，争分多秒开展指挥调度，最大限度为应急处置抢占先机、赢得主动。二要认真履职，确保服务群众“零懈怠”。严格对照接处警工作规范，切实明晰警情界定，对公安机关接受群众报警和紧急求助的事项种类，要真正做到入脑入心，确保快速反应。要规范接警环节，对待群众的报警求助，要文明热情、耐心引导，决不允许置之不理、冷硬横推，最大限度为群众排忧解难。三要严格责任，确保警情处置“零差错”。要严格落实各项规章制度，确保工作责任落实到位。接警员要切实担负起首接责任，规范做好派警工作。对城区突发涉爆涉恐或严重暴力犯罪警情，要迅速通知特警队出警，严禁放松警惕、思想麻痹，影响警情的先期处置。值班长要第一时间做好指挥调度、信息上报和跟踪反馈等工作，确保部门联动迅速、警令政令畅通、警情处置高效灵敏。四要完善机制，确保联动处置“零延误”。要健全完善与特警队、消防、医疗救护等部门的沟通协作机制，增强应急处置的整体合力。要重点加强与特警队的联动协作，明确处警范围，畅通联系渠道，遇到紧急突发事件，立即启动应急联动机制，切实做到闻警即动、快速反应。要充分利用对讲机等通信装备，提高扁平化指挥调度的能力水平，最大限度减少派警环节、压缩出警时间、提高处置成效。