出入境大队积极为民排忧解难暖人心
来源: 录入者:泉州市公安局----泉港分局 录入时间:2014-11-25 00:00:00 阅读: 1
我局出入境大队成立以来,以群众满意为目标,想群众之所想,急群众之所急,用实际行动践行了为民服务的承诺。
11月24日下午,出入境接待大厅来了一位表情焦急的申请群众,一直用手比划着。我大队民警小姚见状,主动上前询问,经过一番肢体语言交流,原来该申请人张某系聋哑人,他的港澳通行证已过期,需要重新换发电子港澳通行证。面对这个情况他不知如何表达。了解到张某的特殊情况后,民警小姚主动帮张某填好申请表,引导其拍照并按照相关工作规范完成受理等工作流程,证件受理完后到申请人张某连连竖起大拇指,对出入境大队民警为民所想感到十分满意。