分局指挥情报中心召开110报警服务台工作会议

1月20日下午，分局指挥情报中心主任黄平清主持召开指挥中心110报警服务台全体人员工作会议，对2015年工作提出了要求。

会上，黄主任充分肯定了110报警服务台2014年取得的工作成绩，并就进一步提升接处警水平和服务效能，与参会人员进行深入交流和探讨。黄主任对做好2015年工作提出五点要求：一要强化认识，提高管理水平。要充分认识接处警工作的重要性，进一步完善操作规范和处置预案，健全工作流程和考核机制，从接警、报告、指挥、出警、处警、反馈、回访等各环节入手，狠抓接处警现场处置四个规范动作，努力实现规范化接警、专业化处警、制度化管警；二要加强创新，提高实战能力。牢固树立“科技强警”理念，以主动适应动态化、信息化社会治安形势发展的需要，着手实行接派警分离工作机制，加强接处警各个环节的信息化建设，提高各接处警力量的协同作战效能，提升信息服务实战的水平，切实提高应急处突的指挥调度水平；三要开展培训，提高整体素质。以平台抓培训，结合工作抓训练，结合岗位抓练兵，全面提升队伍的整体素质和战斗力；四要深化绩效，提高服务热情。以绩效考评来发挥引导作用，通过进一步制定和完善绩效考评办法，要考评个人，也要考评班组，开展团队竞赛，实行优胜劣汰，激发全体工作人员的工作积极性和主动性，进一步提升队伍的正规化、专业化、职业化水平；五要认真总结，提升工作效能。全面回顾总结2014年度工作情况，剖析工作问题和不足，提炼工作做法和亮点，充分发挥工作效能，进一步创先争优，努力为接处警工作再创佳绩。