出入境大队践行服务承诺，加强和改进出入境管理窗口服务工作

为贯彻落实郑百岗局长在“加强和改进公安机关出入境管理部门窗口服务工作电视电话会议”的讲话精神，加强和改进出入境管理窗口服务工作，泉港分局出入境管理大队不断加强和改进工作作风，再次用实际行动践行了为民服务的承诺。

2015年7月13日下午，正值三伏天首日，烈日当空，老人庄某走进出入境办证大厅，询问如何办理往来台湾通行证，咨询台工作人员小王耐心细致的给予回答，并递上了申请表。此时老人手伸进口袋方才发现自己所携带的证件与银行卡遗失了。看着老人着急又无助的眼神，小王一边安抚一边详细询问老人行走的路线，得知老人就住在附近的村庄，小王与老人沿路找寻，功夫不负有心人，二人在路边找到了证件及银行卡，此时回到出入境办证大厅的二人均已是大汗淋漓，小王仍一路引导老人填表、拍照、受理。当老人接过民警手中的回执单时对小王的服务赞不绝口，连声表示感谢。