1月份以来,泉港大队以“公安民警大走访”爱民实践活动为契机,积极开展矛盾纠纷大排查、大调处工作,努力把矛盾纠纷消除在萌芽、初始状态。今年来,大队共排查化解交通事故矛盾纠纷7起,办结信访案件3起,上门走访交通事故当事人及家属43人次,收集各类原始意见和建议12条,帮扶困难、弱势群众数12人次。 为减少因交通事故处理不当引起当事人上访的情况,大队在规范交通事故办案程序的同时,突出保护交通事故受害者的权益,认真实施三级说服制度,由经办民警、交管股领导、大队领导耐心细致地做好交通事故当事人及其家属的解释工作。大队建立完善了矛盾纠纷排查调处机制和相关基础台帐,定期开展集中排查调处活动,第一时间掌握矛盾纠纷信息,对可能引起上访的苗头,则及时报送区政法委、信访局及所在镇政府,提请相关单位提前介入,共同化解。