

期间,黄淑英副科长对该所的户籍窗口进行了实地查看,全面了解了户籍窗口的办公环境、业务办理、服务流程及各项业务工作的开展等情况。随后,就进一步提升户籍相关业务水平,黄副科长与钟一彬所长进行了深入探讨。黄副科长强调说,一是要牢固宗旨意识,创新服务措施。要更新服务理念,通过简化办理程序、减少办理环节、缩短办理时间、开展延时服务等举措真正做到便民、利民、为民。二是要优质高效服务、提升窗口形象。要做到微笑服务、规范用语,及时主动引导帮助群众办理相关业务,大力加强窗口作风建设,以一流标准,创一流服务,以一流效率,树一流公安窗口服务形象。