
为进一步提升公安交警窗口单位管理服务水平,树立新时期公安交警形象,6月30日下午,泉州市交警支队法制大队李卫东大队长带队到交警大队检查指导业务窗口规范化建设,分局党委委员、交警大队长朱绍辉、副大队长苏兴福等陪同。
座谈中,朱绍辉大队长就大队窗口岗位职责、队伍管理、办理流程、 便民利民措施及群众评价等多方面情况向李卫东大队长作了介绍,并结合大队工作实际针对车管所、违法处理、事故处理等窗口民警、协勤人员在执法服务过程中容易出现的问题和漏洞进行全面讨论,认真摆查自身在依法行政、服务态度、工作效率等方面存在的突出问题,李大队长对交警大队服务窗口的整体工作表示赞赏,针对进一步规范交警服务窗口建设,他强调:一要树立“群众利益无小事”的理念,不断创新管理理念、优化窗口服务,全面提升工作水平和效率,为构建和谐警民关系打下良好的基础;二要虚心听取群众意见,自觉接受群众监督,不断完善和改进工作;三要热情服务,讲话文明,态度诚恳,为群众办实事、办好事,让群众直接感受到创先争优活动的效果,打造成文明示范窗口和群众满意品牌。