网络购物诈骗的特点及对策

    网络购物以其“实惠、方便、快捷”的优势，已成为现今商品购销一种重要形式。但随着网上购物的迅速发展，网购过程中的诈骗行为也越来越突出。通过对近期发生的网络购物诈骗类案件调查分析，笔者在此就网络购物诈骗类案件的特点和打防对策浅谈几点认识。
    一、网上购物诈骗行为的主要手段
    （一）低价诱惑。网购过程中，如果发现商品以明显低于市场价的半价甚至更低的价格出现，这时应当提高警惕性，特别是名牌产品，因为知名品牌产品除了二手货或次品货，正规渠道进货的名牌是不可能和市场价差距过大的。
    （二）虚假广告。部分网店提供的商品说明，存在过度夸大甚至虚假宣传现象，消费者往往购买到的实物与网上看到的样品不一致。部分网店往往把钱骗到手后即关闭服务器，然后再开一个新的网店继续故技重施、坑蒙拐骗。
    （三）先行付款。正常网购大多使用第三方支付平台，但仍有部分网站借口以“增值税”和“要付押金才能提货”等理由规避第三方支付平台，要求消费者先行汇款至指定账户，而这些账户大多数是用假身份信息办理的。即使公安机关立案，也很难查处。
    （四）“网络钓鱼”。据统计，在近几年的网购诈骗案件中，“网络钓鱼”骗局超过半数。诈骗者往往通过在网上发布一些虚假的出售物品信息或是用低价作为诱饵，再通过网络链接或网络推手留言诱导让购物心切的人们上当受骗。或者是让买家访问一个种下木马的网站后窃取其输入的用户名和密码。
    二、网上购物诈骗行为的主要特点
    （一）诈骗范围的广泛性。由于网络的传播具有方便、快捷、大众的特点，网络诈骗嫌疑人可以随时随地发布诈骗信息，这种诈骗信息也可以轻而易举地传播至大部分互联网用户，诈骗者通过大量发布诈骗信息，提高诈骗的“命中率”。
    （二）诈骗地域的流动性。网络诈骗不受地点的限制，具有流动性。诈骗者经常使用流动IP、租用外地甚至境外服务器。流动性使诈骗者一般采取跨区域流动作案的方式，这使嫌疑人的活动不易暴露和被发现，而且被诈骗者分散在全国各地难以被查找。
    （三）诈骗形式的多样性。网络诈骗形式已经从最初的虚假广告诈骗，到后来的“网络钓鱼”诈骗，新的“网络钓鱼”骗局也不断更新。比如，诈骗者通过在正规网站上发布一些虚假的出售物品信息为诱饵，通过网络推手购买、好评，最后诈骗者留言说产品热销，已经没货了，要货的话可去朋友开的店里购买，随后植入一个非法网络链接诱导人们点击。
    三、网上购物诈骗的侦查难点
    （一）线索发现难。便捷的网络使得犯罪嫌疑人有机可乘，他们租用国外服务器、利用流动IP地址、使用网上银行转收帐再通过异地操作取现，形成的都是片段式线索，使得执法部门很难循迹追踪发现犯罪嫌疑人和其犯罪证据，还给办案单位在管辖上制造麻烦。
    （二）身份确定难。由于我国的网络购物大部分采取的不是实名制，犯罪嫌疑人在开办网店和银行账户时，往往故意隐瞒自己真实身份，案发后，即使公安机关立案侦查，也很难认定犯罪嫌疑人的真实身份。
    （三）侦查取证难。消费者网购时往往不注意保存证据，同时，网购诈骗往往涉及地域广，涉及人员众多，需要大量的人手和部门协作联动，办案周期相对较长。而且，虚拟店主身份的确定、真假案件线索的甄别、案件管辖权的确定等都会使侦查陷入僵局。
    四、网上购物诈骗行为的打防对策
    （一）制定规范网购的法律法规。目前我国尚没有对网络购物中的诈骗活动进行立法界定，网购诈骗没有专门的罪名，执法机关处理此类案件一般套用诈骗罪和生产、销售假冒、伪劣商品罪。建议立法部门应尽快启动相应的立法程序，制定一部规范网络交易的法律，短期内可先通过司法解释做出规定。
    （二）加大对网络购物诈骗行为的打击力度。公安、信息、工商、金融等方面应通力合作，共同应对，建立跨部门、跨地区乃至跨境的综合治理联合防范体制，联合拟定应对措施。对于经查属实的网购诈骗犯罪，要严厉打击，这种打击不仅要体现在人身自由的约束、财产的罚没上，还要体现在互联网店的准入上。
    （三）建立严格的网店注册登记制度。网络商品交易登记应该包括资格审查、市场监管、年度考核等内容，主要目的是有效监管网络交易，另外在经营者实施侵权行为后，有关执法部门可以通过咨询网站后台、查ＩＰ地址、查银行账号等途径查迅速找到现实中的经营者。
    （四）加大预防网络购物诈骗行为的宣传力度。网络诈骗是新型的犯罪形式，执法部门要加强与舆论媒体的合作。力求通过新闻媒体特别是网络媒体加大宣传力度，让广大网民更多地了解网络购物诈骗的有关情况，使消费者网络购物时提高警惕性，谨慎选择交易对象，严格按照网购程序交易，还要保留有关交易单据、与卖家的聊天记录，以便发生纠纷时快速取证。当权利受到侵犯时，要选择合理途径及时寻求救济。