
一、贴心服务。对涉及高考学生学籍与户籍名不相符的情况,坚持从人文关怀出发,一律采取急事急办,特事特办原则,安慰他们急躁情绪。户籍窗口民警使用文明用语,耐心解答学生提出的疑难问题和各种咨询,全天为学生和家长开通人口信息查询。11月1日后才到窗口申领补领居民身份证的考生,泉港分局户政管理科特事特办,逐人登记,协调市局和省厅制证所,当天审核制证,最大限度提高办证效率,为高考学子尽一份心,出一份力。
二、全时服务。高考学生功课紧张没有闲暇时间,户籍窗口结合异地办证新举措并延长工作时间,积极为考生办好证件,不论每天来多少学生办证,坚持办完再下班,确保办证学生能随到随办,并且专门在办证大厅开设了“高考学生办证窗口”,优先为考生办证。确保休息日窗口民警轮值在岗,如遇高考生丢失身份证情况时能够及时补办,当日为高生制发临时身份证权。
三、上门服务。针对极少数残疾高考学生还没有办证的情况,克服警力少、工作量大的实际困难,派出民警及工作人员深入到社区、村庄、学校为他们人像采集和办证服务,同时将已经制回的包含着全体民警一片深情的二代证交到高考学生手中,用实际行动真正践行“阳光行动”。