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为进一步提升窗口服务水平，1月15日，上西边防派出所组织开展“户籍绿色通道”活动，主动上门为特殊群体提供温馨服务。
前期走访过程中，该所发现辖区后龙镇后墘村地处偏远，许多身患残疾、重病的群众无法到派出所办理户籍业务。对此，该所坚持“真心为民、靠前服务”的原则，组织官兵成立“便民服务队”，携带离线采集系统、照相器材、指纹采集仪等设备，为辖区特殊群体提供上门办证服务。同时，官兵还以此为契机广泛宣传户籍办证常识，现场解答群众关于新生儿落户、结婚户口迁移、身份证办理等方面问题，并推行“延时办证”“错时办证”“预约办证”等措施，进一步拉近警民距离，切实提升服务水平和质量。
