迎接建国60周年创造和谐稳定的社会治安环境 涂岭派出所多措并举落实案件回访制度

为进一步规范执法行为，促进警民关系和谐发展，提高“综治三率”，为迎接建国60周年创造和谐稳定的社会治安环境，涂岭派出所多措并举落实案件回访制度。

一是明确案件回访的范围。对今年以来的信访案件和未查治安、刑事结案件进行梳理，与当事人进行了深入细致的交谈，耐心倾听对案件查处情况、处理结果、执法态度等方面的意见，并加强法律法规的宣传力度，提高当事人的法律意识，引导其消除积怨、正确应对，真正消除矛盾隐患；

二是采取多种回访方式。在案件回访过程中结合辖区实际，采取登门回访、电话回访等多种方式，认真听取当事人对民警执法办案的意见和建议。使群众切实感受到派出所开展执法工作的积极态度，不断消除和化解群众不满情绪以及误解；

三是及时采纳合理化的建议。开展案件回访以来在逐案逐人填写《案件回访登记表》的基础上，认真归纳收集到的意见和建议，对于群众反映的问题，所领导在核实清楚的情况下，要求办案民警在第一时间整改，对于群众对案件办理中的疑问，及时做好解释工作，对群众提出的合理化建议，及时采纳，不断改进执法工作，确保执法严格、规范、文明，进一步提升群众满意率。