【创建文明行业】山腰所优化便民措施 着力构建和谐警民关系

山腰所优化便民措施   着力构建和谐警民关系

为进一步加强社会管理和服务，山腰所优化服务措施，着力构建和谐警民关系。一是规范窗口服务。在窗口配齐便民措施和服务提示项目，规范户籍民警与协管员的警容着装，保持窗口内部整洁，做到接待热情，语言文明，服务周到，办事快捷，及时受理群众需办理的事宜，对群众一时难以办好的手续或需审批的事项，采取限时、预约等形式解决，提高办事效率，增强服务实效，让群众满意为止。二是强化防范宣传。通过所门口的警务公开专栏及村委会的墙报，对近期的典型案例进行剖析，不间断地发布防范提示、发案预警信息。同时，根据不同时期刑事发案的特点，组织片区民警进村入户向群众进行宣传教育，发放警方提示、通报治安警情，使群众及时了解当地治安状况，主动采取针对性的防范措施。三是创新服务途径。通过所长接待日和设立监督举报电话等健全完善山腰所的服务工作机制，方便群众投诉监督和办证办事，进一步方便群众报警求助、咨询投诉。